Nature des opérations de maintenance Administration des réseaux, visite préventive mensuelle ou trimestrielle. |
- Vérification du serveur, postes de travail et accessoires réseau.
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- Sauvegarde des données au moment de la visite préventive.
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- Vérification des sauvegardes (bon fonctionnement et viabilité de celles-ci).
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- Correction des erreurs sur le Serveur et les postes de travail
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- Installation des nouvelles mises à jour du system d’exploitation d’origine (XP familial, Win XP PRO, Win Vista, Win 8, Win2003 Serveur, Win 2008 Serveur, Win 2012 Serveur et ultérieur).
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- Mise à jour des system Pare-feu, antivirus, Anti-spyware etc., Ainsi que le nettoyage de tous fichiers suspects
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- Changement des pièces défectueuses à la charge du client (le délai d’intervention pour le changement des pièces est en fonction de la disponibilité de celles-ci.).
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- Test de fonctionnement en présence du responsable ou toutes personnes designer par le responsable informatique du client, une fiche d’intervention sera établie et visé par les deux parties
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